Política de Privacidad
En MercaLicencias.com, valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal al visitar nuestro sitio o realizar una compra.
1. Información que Recopilamos
Cuando interactúa con nuestro sitio, recopilamos información técnica necesaria para el funcionamiento del servicio:
- Información del Dispositivo: Al navegar, recolectamos automáticamente datos sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su equipo.
- Actividad de Navegación: Registramos información sobre las páginas o productos que visualiza, los términos de búsqueda que lo trajeron al sitio y cómo interactúa con nuestra interfaz.
Tecnologías de Seguimiento utilizadas:
| Tecnología | Función |
| Cookies | Archivos de datos con identificadores únicos que mejoran su experiencia. |
| Archivos de Registro | Rastrean direcciones IP, tipo de navegador y marcas de tiempo para seguridad. |
2. Uso de su Información Personal
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines operativos:
- Gestión de Pedidos: Procesar su pago, organizar el envío de sus productos digitales y emitir las facturas o confirmaciones correspondientes.
- Seguridad y Prevención: Examinar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes (especialmente mediante el análisis de la dirección IP).
- Comunicación: Contactar con usted en relación con su compra o enviarle información sobre nuestros servicios, siempre en línea con las preferencias que nos haya comunicado.
- Optimización: Evaluar el éxito de nuestras campañas y mejorar la experiencia de navegación en el sitio.
3. Compartiendo su Información Personal
Compartimos su información con terceros únicamente para facilitarnos el uso de sus datos según lo descrito anteriormente. Por ejemplo:
- Análisis de Usuario: Empleamos herramientas de análisis (como Google Analytics) para comprender cómo interactúan nuestros clientes con la web y así mejorar nuestros servicios.
- Obligaciones Legales: Podríamos compartir su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o para proteger nuestros derechos.
4. Sus Derechos y Retención de Datos
- Acceso y Rectificación: Si es residente europeo o se encuentra bajo normativas de protección de datos similares, tiene derecho a acceder a su información personal y a solicitar que se corrija, actualice o elimine.
- Retención: Cuando realiza un pedido, mantenemos la información de la transacción en nuestros registros contables y administrativos, a menos que nos solicite formalmente su eliminación.
- Edad de Consentimiento: Al utilizar este sitio, declara que tiene la mayoría de edad legal en su lugar de residencia.
5. Contacto
Si desea ejercer sus derechos, registrar una queja o solicitar más información, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad:
- Correo electrónico: contacto@mercalicencias.com
- Dirección postal: Ibague-Tolima, Colombia.